BSC

 

 

TIPOS DE INNOVACIÓN:

 

Una empresa puede hacer numerosos cambios en sus métodos de trabajo, en el uso de los factores de producción y sus tipos  de productos para mejorar su productividad y/o su rendimiento comercial. Por tanto se definen cuatro tipos de innovaciones que incluyen una amplia gama de cambios en las actividades de las empresas.

 

Tenemos innovaciones de producto, innovaciones de proceso, innovaciones organizativas, innovaciones de mercadotecnia.

 

Las innovaciones de proceso incluyen los nuevos, o significativamente mejoras, métodos de creación y de prestación de servicios. Pueden implicar la introducción de cambios significativos en los equipos y los programas informáticos utilizados por las empresas prestadoras de servicios o en los procedimientos o técnicas empleados para prestar dichos servicios. Cabe citar por ejemplo, los dispositivos de localización GPS para los servicios de trasporte.

 

MANUAL DE OSLO, 3a EDICIÓN 

 

Pag. 22 y 60